Тисни щоб переглянути деталі 👇
.webp)
.webp)
.webp)
1. Загальне обговорення проєкту.
2. Орієнтовна оцінка проєкту по вартості та строках.
3. Укладення попередніх домовленостей про співпрацю.
4. Розробка технічного завдання (приклад) та презентація🔄
5. Уточнення вартості та строків розробки.
6. Погодження та укладення договору про співпрацю🔄
7. Проведення авансового платежу у розмірі 50% від вартості розробки.
1. Отримання додаткової інформації необхідної для розробки проєкту.
2. Розробка бета-версії проєкту
a. розробка базової архітектури
b. дизайн UI та UX
c. розробка функціоналу
d. налаштування необхідних інтеграцій
e. тестування
3. Здача бета.версії та формування переліку необхідних правок (виходячи із невідповідності ТЗ або багів).
1. Внесення правок
2. Корегування текстів
3. Здача першого месенджеру
4. Розробка додаткових месенджерів
5. Здача фінальної версії проєкту
6. Технічна підтримка проєкту
🤖 Чат-бот — це комп’ютерна програма, яка може взаємодіяти з користувачами за допомогою тексту, надаючи актуальні відповіді на їх запити миттєво.
💬 Чат-боти використовують в соціальних мережах і месенджерах, в мобільних додатках, на сайтах, в пошукових системах.
Так, чат-боти легко масштабуються. Після запуску бота в одному месенджері, його створення в іншому займає значно менше часу.
Звісно. Якщо ви розглядаєте розробку власного мобільного застосунку, але не знаєте чи варто інвестувати в нього, чат бот- це ідеальне рішення.
Протестуйте свою гіпотезу спочатку за допомогою чат-бота з потрібним функціоналом, і вже за результатами приймайте рішення щодо розробки застосунку.
Це буде ідеальним застосуванням підходу Lean management.
Чат бот — це крутий MVP мобільного застосунку, тому що:
📍 вже адаптований під всі моделі пристроїв та операційних систем
📍 дешевша та оперативніша розробка
📍 можливість тестування функціонала на живій аудиторії
📍 відсутність потреби в додаткових завантаженнях ПО
📍 швидка аналітика
Якщо ви вже маєте впроваджену систему для роботи з клієнтами або для ведення обліку у вашому бізнесі та хочете, щоб вона взаємодіяла з чат-ботом, це можливо. Більшість популярних сервісів мають свою API, яка дозволяє це зробити.
Якщо простими словами, API - це такий собі "спосіб комунікації" між програмами, який дозволяє програмам розуміти одна одну та спілкуватись однією мовою передаючі інформацію.
Плюси прямої інтеграції чат-бота з продуктом:
⏱ Оперативність
Інформація передається безпосередньо в систему або із неї в режимі реального часу.
🕹 Автоматичність
Всі процеси відбуваються без втручання людини.
📲 Мобільність
Зручно взаємодіяти з сервісом прямо зі смартфона.
⛓ Мультиканальність
Один чат-бот можна інтегрувати з декількома системами одночасно.
⌛ Це залежить від складності функціонала, але в середньому це займає до 3-х тижнів.
Так, чат-боти можна оновлювати та доповнювати.
Оплата хостингу платформи, на якій розроблений чат-бот. Також, технічна підтримка проєкту, яка оплачується додатково.
🔖 Планові тестування коректності роботи чат-бота.
🔖 Правки «багів», які можуть виникнути в процесі роботи чат-бота.
🔖 Оперативне реагування на звернення.
🔖 Моніторинг платформи на предмет змін, які можуть вплинути на роботу чат-бота.
🔖 Моніторинг месенджерів Telegram, Viber, Facebook на предмет змін, які можуть вплинути на роботу чат-бота.
🔖 Пропозиції по внесенні правок, які можуть бути необхідними як наслідок змін в платформі чи Telegram, Viber, Facebook.
🔖 Надання статистики щодо погоджених метрик.
🔖 Проведення розсилок, в погодженій кількості на місяць.
🔖 Консультації щодо проєкту в чаті та на дзвінках.
Для того, щоб обрати відповідний месенджер для чат-бота, потрібно проаналізувати цільову аудиторію та зрозуміти, яким додатком найбільше користуються.
Також, потрібно враховувати деякі ключові моменти, наприклад, як часто плануються розсилки. Оскільки в Telegram вони – безкоштовні, а у Viber – платні, якщо кількість перевищує 10 000 повідомлень на місяць.
Серед найпопулярніших месенджерів є Telegram, Viber, Facebook Messenger, WhatsApp. При необхідності, можна охопити всі з них, щоб залучити більше аудиторії.
Founder & CEO із 7-річним досвідом виявлення бізнес-потреб та автоматизації процесів
Проєктний менеджер
